Algemene Voorwaarden

Babylon Idiomas S.L. (“het bedrijf”) organiseert cursussen Spaans in Spanje, Argentinië en Cuba. Daar waar het bedrijf wordt vertegenwoordigd door agenten, reisbureaus of anderen ("agent") kan het bedrijf niet worden aangesproken voor schade als gevolg van overeenkomsten die gesloten zijn door de klant met een agent. In het geval van schade, dient rechtstreeks contact opgenomen te worden met de agent.

Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing zodra de klant een aanbetaling heeft gedaan of betalingsgegevens heeft verstrekt aan het bedrijf of agent.

• De klant is volledig verantwoordelijk voor correcte reisdocumenten, reisverzekering en medische verzekering. Alle schade als gevolg van het niet hebben van deze voorzieningen zijn volledig voor rekening van de klant.
• Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor ongelukken, diefstal, letsel of andere schade die de klant oploopt gedurende het verblijf in de school of in de accommodatie die verzorgd is door de school.
• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om cursussen, prijzen en tijden te veranderen. De klant heeft het recht op restitutie indien de geboekte cursus niet kan worden aangeboden.
• Cursusdagen die op lokale vakantiedagen vallen worden niet vervangen. Een andere activiteit wordt dan aangeboden.
• De minimumleeftijd voor het volgen van een cursus is 18 jaar. Het bedrijf houdt zich het recht voor om hierop in bijzondere gevallen een uitzondering te maken.
• Een minimum aanbetaling van 50% van het totale factuurbedrag is vereist op het moment van boeken. Indien de aanvangsdatum minder dan 28 dagen verwijderd is van het moment van boeken, is het volledige bedrag verschuldigd.
• Klanten kunnen de aanvang van hun cursus wijzigen zolang deze wijziging meer dan 28 dagen voor aanvang van de geboekte cursus plaatsvindt. De hieraan verbonden kosten bedragen €40.

Annuleren

• Boekingen kunnen binnen 7 werdagen na ontvangst van de inschrijving geanuleerd worden mits de cursus nog niet is begonnen. De administratieve kosten van een dergelijke annulering bedragen €40.
• Er kan geen enkele volledige of gedeeltelijke teruggave gevorderd worden vanaf de eerste cursusdag.
• Klanten die meer dan 28 dagen voor aanvang van de cursus annuleren ontvangen 75% terug van de cursuskosten met uitzondering van het inschrijfgeld en plaatsingsgeld.
• Klanten die minder dan 28 dagen maar meer dan 7 dagen voor aanvang van de cursus annuleren ontvangen 50 % van de cursuskosten terug met uitzondering van het inschrijfgeld en plaatsingsgeld.
• Klanten die minder dan 7 dagen voor aanvang van de cursus annuleren ontvangen 25 % van de cursuskosten terug met uitzondering van het inschrijfgeld en plaatsingsgeld.

Een aparte annuleringsverzekering kan worden afgesloten met het bedrijf. Deze annuleringsverzekering vergoedt de ongebruikte les- en accommodatiegelden in de volgende gevallen: a) je annuleert de cursus ten minste drie dagen voor aanvang van de cursus of b) je annuleert na aanvang van de cursus voor urgente medische redenen die betrekking hebben op jou of jouw direkte familie.

• Jouw annulering dient per schrift (email of fax) in ons bezit te komen en indien medische gronden de reden zijn, verlangen we ook een medisch certificaat.
• "Ongebruikte" gelden worden gedefinieerd als die gelden die betrekking hebben op de periode vanaf de eerst maandag na ontvangst van jouw annulering.
• Uitgesloten van deze verzekering zijn de aanmeldingskosten, plaatsingskosten en de annuleringsverzekering zelf.
• De kosten van deze annuleringsverzekering bedragen 4% van de totale factuurwaarde.
• De Spaanse wet is van toepassing op deze voorwaarden.