Allmänna Villkor

Babylon Idiomas S.L. (”företaget”) organiserar spanska språkkurser i Spanien och i Argentina. Där företaget representeras av agenter, resebyråer eller andra parter, är inte företaget ansvarig för någon skada eller kompensation som härrör från en överenskommelse eller ett informationsflöde mellan klienter och dessa parter. Klienter ska istället vända sig direkt till dessa parter för att reda ut sådana angelägenheter.

Dessa bestämmelser och villkor börjar gälla i och med att klienten har undertecknat kontraktet eller har försett företaget med person- och betalningsuppgifter via telefon.

• Klienten är helt ansvarig för adekvata resedokument (pass) och reseförsäkring. Varje icke-uppfylld angelägenhet med dess alternativa följdskador är klientens egna ansvar.
• Företaget tar inte på sig något ansvar för olyckor, rån eller personskador under klientens vistelse med företaget annat än de ansvar som krävs av den spanska lagen.
• Företaget har rätt att ändra kurser, schema tider och priser efter behag utan anmälan. Klienten har rätt till full återbetalning av kursavgifter av de kurser som företaget inte kan eller inte vill erbjuda.
• Lägsta åldersgräns för att bli antagen till Babylon Idiomas är 18 år. Undantag för yngre klienter kan emellanåt bli beviljade vid speciell förfrågan.
• En deposition på minst 50% krävs vid anmälningstillfället. Omedelbar och full betalning krävs vid anmälning senare än 28 dagar före önskad kursstart.
• Klienter kan ändra startdatum för kursen, beroende på platstillgänglighet och att detta sker minst 28 dagar före den ursprungliga bokade kursens start. En ändringsavgift på €40 tillkommer.
• Avbeställning
  • Klienter kan avbeställa sin bokning inom 7 dagar från bokningstillfället förutsatt att kursen inte har startat. En avbeställningsavgift på €40 tillkommer.
  • Kurs eller boende kan varken helt eller delvis avbeställas från och med kursens start.
  • Klienter som avbeställer mer än fyra veckor innan kursstart blir skyldig företaget 25% av kurs- och boendeavgiften plus hela anmälnings- och boendeplaceringsavgiften.
  • Klienter som avbeställer mer än en vecka men färre än fyra veckor innan kursstart blir skyldig företaget 50% av kurs- och boendeavgiften plus hela anmälnings- och boendeplaceringsavgiften.
  • Klienter som avbeställer en vecka eller mindre innan kursstart blir skyldig företaget 75% av kurs- och boendeavgiften plus hela anmälnings- och boendeplaceringsavgiften.
  • Företaget erbjuder ett separat avbeställningsskydd. Detta avbeställningsskydd återbetalar din outnyttjade kurs- och boendeavgift i följande fall: a) du avbeställer din kurs minst tre dagar före kursstart. b) du behöver avbeställa din kurs efter dess start på grund av akut sjukdom relaterad till dig eller till din familj.
  • Vi behöver få emot en skriftlig avbeställning (email eller fax) och i fall av akut sjukdom, behöver vi ett läkarintyg.
  • ”Outnyttjade” avgifter definieras som de avgifter som påbörjas första måndagen efter att vi har fått in din skriftliga avbeställning.
  • Exkluderat från avbeställningsskyddet är anmälningsavgift, boendeplaceringsavgift och själva avbeställningsskyddet.
  • Kostnaden för detta avbeställningsskydd är 4% av det totala bokningsbeloppet
• Den spanska lagen beslutar i sista hand i domstol om en tvist skulle uppstå mellan skolan och en klient.