Conditions Générales

Babylon Idiomas S.L. ("la compagnie") organise des cours d'espagnol en Espagne, en Argentine et en Cuba ; où la compagnie est représentée par des agents, agence de voyage ou autres ("agents"). La compagnie n'est pas responsable des dommages et n'est pas redevable de dédommagements résultant d'un accord directement conclu entre le client et ces agents. En cas de désagréments ou de dommages un accord devra être trouvé directement entre le client et ces agents.

Ces Termes & Conditions sont applicables à partir du moment où le client a signé le contrat ou a délivré les éléments de son inscription et de son paiement par téléphone, par e-mail ou par fax à la compagnie.

• Le client est entièrement responsable de la possession de l'ensemble des formalités de voyage nécessaires et de l'assurance de voyage. La non-conformité à ces conditions et tous les dommages pouvant en résulter relèvent de la seule responsabilité du client.
• La Compagnie décline toute responsabilité pour les accidents, vols ou blessures pendant le séjour du client dans le cas d'une souscription auprès de compagnies d'assurances autres que celles reconnues par la loi espagnole.
• L'âge minimum pour suivre les cours de Babylon Idiomas est de 18 ans. Une dérogation sur demande spéciale peut-être obtenue pour les étudiants plus jeunes, l'étude sera faite au cas par cas.
• Un dépôt minimum de 50 % est demandé au moment de la réservation. Le reliquat est payable 28 jours avant le début des cours. Un paiement immédiat et intégral est demandé pour les clients réservant moins de 28 jours avant la date de début des cours réservés.
• Les clients peuvent changer la date de début de leurs cours dans un délai de 28 jours avant la date initialement prévue sous réserve des disponibilités. Ce changement sera facturé 40 euros. Annulation.
• ANNULENT:
  • Les clients peuvent annuler leur inscription dans un délai de 7 jours ouvrables après la date d'inscription à condition que le cours n'ait pas commencé. Des frais d'annulation de 40€ sont appliqués.
  • Les cours et le logement ne peuvent pas être annulés ni intégralement ni en partie dès la date du début.
  • Les clients qui annulent plus de 4 semaines avant le début de leur cours devront payer à l'entreprise 25% des frais du cours et du logement plus les frais d'inscription et de placement correspondants.
  • Les clients qui annulent plus d'1 semaine mais moins de 4 semaines avant le début de leur cours devront payer à l'entreprise 50% des frais du cours et du logement plus les frais d'inscription et de placement correspondants.
  • Une assurance d'annulation indépendante est offerte par l'entreprise. Cette assurance d'annulation rembourse les frais de votre cours et logement non-utilisés dans les cas suivants: a) vous annulez votre cours au moins 3 jours avant le début de votre cours ou b) vous devez annuler votre cours après son début pour des raisons médicales urgentes que vous ou un membre de votre famille nous communiquerez.
  • Il faut que nous recevions votre annulation par écrit (email ou fax) et dans le cas de problèmes médicaux urgents, nous demandons un certificat médical.
  • Les frais "inutilisés" sont ceux qui correspondent aux frais à partir du premier lundi après que vous nous ayez informé par écrit de votre annulation.
  • Les frais d'inscription, les frais de placement et l'assurance d'annulation elle-même sont exclus de l'assurance d'annulation.
  • Le prix de cette assurance d'annulation correspond au 4% de la valeur totale de la facture.
• Ce contrat est régit par la loi espagnole.