FAQ: Matrícula y Pago
¿Cómo me matriculo?
Te puedes matricular así:
- Ve a nuestra Calculadora Fácil (Por favor, ten en cuenta que es seguro para tus detalles personales y de pago).
- Selecciona tu destino y cliquea en "Continúa".
- Selecciona el curso(s), alojamiento (si lo necesitas), número de semanas y servicios extras
- Selecciona tu nivel de español (indicativo).
- Selecciona tu fecha de inicio y cliquea en "Continúa".
- Rellena tus datos personales.
- Rellena los detalles de tu tarjeta de crédito o escoge pagar por transferencia bancaria.
- Cuando estés contento con toda la información, cliquea en el botón "IMPRIMIR & ENVIAR" que nos envía tu matrícula electrónicamente y abre una página con una copia de tu formulario de matrícula que puedes imprimir.
- Recibirás una confirmación nuestra con una factura por email en un día laborable.
Como alternativa, envíanos una nota o llámanos al +34 93 488 15 85 si necesitas ayuda con tu formulario de matrícula para tu curso de español.
¿Qué tengo que pagar y cuándo?
Si tu fecha de inicio está a menos de 28 días desde el día de tu matrícula, tienes que pagar el 100% de tu factura en el momento de la inscripción. Por favor, ten en cuenta que no podemos garantizarte una plaza hasta que no hayas pagado el depósito.
Si tu fecha de inicio está a más de 28 días, necesitas pagar el 50% de la factura en el momento de la reserva. Debarás pagar el 50% restante como máximo cuatro semanas antes del comienzo de tu curso.
¿Qué pasa si cancelo el curso?
Si cancelas tu curso de español, se aplican la siguiente política de cancelación:
- Los clientes pueden cancelar matrículas dentro de los 7 días laborables desde la fecha de inscripción siempre que el curso no haya empezado. Se aplica una tasa de cancelación de 55€.
- Los cursos y el alojamiento no pueden ser cancelados ni total ni parcialmente desde la fecha de inicio en adelante.
- Los clientes que cancelen con más de 4 semanas de antelación al primer día de su curso deben pagar a la empresa 25% en tasas de enseñanza y de alojamiento más las tasas aplicables a la matrícula y búsqueda de alojamiento.
- Los clientes que cancelen con más de 1 semana pero menos de 4 semanas antes de empezar su curso deben pagar a la empresa 50% en concepto de tasas enseñanza y alojamiento más cualquier tasa aplicable a matrícula y búsqueda de alojamiento.
- Los clientes que cancelen con menos de 1 semana de antelación antes del inicio de su curso deben pagar a la empresa 75% en concepto de tasas de enseñanza y alojamiento más tasas aplicables a matrícula y búsqueda de alojamiento.
- Puede hacerse un seguro de cancelación aparte con la compañía con el que se devuelve el depósito de enseñanza y las tasas de alojamiento [pero no de matrícula, búsqueda de alojamiento y seguro] siempre que la cancelación se haga por escrito [fax o email] y sea recibida en un mínimo de 72 horas laborables antes del comienzo del curso o del día acordado para el alojamiento, el que fuera antes.
¿Qué Términos y Condiciones se aplican?
Por favor, comprueba nuestros Términos & Condiciones que se aplican a todos las inscripciones.
Si no puedes encontrar tu respuesta aquí o en nuestra página web, contáctanos: ¡estamos aquí para ayudarte!
